Thị trường bán lẻ tại TP.HCM đang trải qua một giai đoạn phát triển mạnh mẽ với sự tham gia của các thương hiệu lớn. Điều này đã dẫn đến sự chuyển dịch đáng kể trong cách tiếp cận thị trường bán lẻ, khi các thương hiệu ngày càng ưu tiên việc thiết lập mặt bằng tại các trung tâm thương mại. Sự thay đổi này không chỉ phản ánh sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của khách hàng mà còn thể hiện sự điều chỉnh của các doanh nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.
Sự xuất hiện của các thương hiệu mới như Starbucks, Uniqlo, Nitori, Oh!Some và The New Playground trong nửa đầu năm 2025 đã góp phần làm đa dạng hóa phân khúc người tiêu dùng và tăng lưu lượng khách tại các trung tâm thương mại. Theo đánh giá của JLL Việt Nam, sự gia nhập của các thương hiệu này không chỉ giúp tăng cường sức hấp dẫn của các trung tâm thương mại mà còn phản ánh xu hướng dịch chuyển của khách thuê từ nhà phố sang trung tâm thương mại do các quy định chặt chẽ hơn về phòng cháy, chữa cháy.
JLL cũng dự báo rằng xu hướng bán lẻ trải nghiệm sẽ tiếp tục phát triển, với sự chú trọng vào việc cung cấp các không gian chất lượng và mang tính tương tác cao. Trong bối cảnh không có nguồn cung mới đáng kể, các trung tâm thương mại hiện hữu đang tận dụng vị trí chiến lược của mình để duy trì tỷ lệ lấp đầy cao. Các thương hiệu lớn trong lĩnh vực thời trang và F&B (thực phẩm và đồ uống) đang dẫn đầu xu hướng thuê mặt bằng, tập trung vào các khu vực có lưu lượng khách ổn định để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Một yếu tố quan trọng khác là sự chú trọng vào trải nghiệm của người tiêu dùng, khiến thiết kế không gian, khả năng kết nối tiện ích và dịch vụ hậu mãi trở thành tiêu chí hàng đầu trong định giá mặt bằng và lựa chọn vị trí mở rộng. Báo cáo của JLL Việt Nam cho thấy, trong quý II/2025, thị trường bán lẻ TP.HCM đã ghi nhận tín hiệu tích cực với tổng lượng hấp thụ thuần đạt gần 1.400 m2 tại các trung tâm thương mại lớn.
Không gian trải nghiệm cho trẻ em tại khu vực ngoài trung tâm cũng tiếp tục phát triển mạnh mẽ với sự ra mắt của các mô hình mới như Ezoo tại Vincom Mega Mall Thảo Điền. Tỷ lệ lấp đầy mặt bằng bán lẻ tại TP.HCM đạt 93,6%, tăng nhẹ so với 3 tháng đầu năm và tăng 4,16% so với cùng kỳ năm ngoái. Sự tăng trưởng này không chỉ đến từ sự gia nhập của các thương hiệu quốc tế mà còn từ các thương hiệu nội địa.
Thị trường đang chuyển biến rõ rệt khi các thương hiệu lớn chọn trung tâm thương mại làm bến đỗ, đánh dấu một sự thay đổi lớn trong cách tiếp cận thị trường bán lẻ. Nhu cầu mở rộng của các nhãn hàng thời trang, mỹ phẩm, nội thất và F&B đang đóng vai trò dẫn dắt, kéo sự trở lại của giới đầu tư. Bất động sản bán lẻ giờ đây được xem là một loại tài sản vận hành, nơi cần sự kết hợp chặt chẽ giữa công nghệ, thương hiệu thuê và hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng.
Các trung tâm thương mại hiện đại cần được quản lý như một hệ sinh thái hoàn chỉnh, từ ngành hàng thuê, dòng khách, chiến lược tiếp thị, cho đến thiết kế không gian và tiện ích đi kèm. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận tích hợp và sáng tạo trong việc phát triển và vận hành bất động sản bán lẻ, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của người tiêu dùng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh cho các thương hiệu.