Việc một sạp hàng tại chợ Bến Thành, TP.HCM, bán bốn tô bún măng vịt với giá lên đến 1 triệu đồng đã gây ra sự phẫn nộ trong cộng đồng. Không chỉ bị “chặt chém”, khách hàng còn bị ép mua thêm các món ăn khác, làm dấy lên câu hỏi về cách ngăn chặn tình trạng “bóc phét” giá này.
Thực tế, tình trạng bán hàng với giá “trên trời” không chỉ xảy ra tại TP.HCM mà còn phổ biến tại nhiều địa điểm du lịch khác. Một cuốc taxi ngắn ở Hà Nội có thể tốn tới 4,2 triệu đồng, trong khi một vài que xiên thịt nướng ở Đà Nẵng có giá lên đến 760.000 đồng. Điểm chung của những vụ việc này là nhắm vào khách du lịch từ nơi khác đến, những người có thể dễ dàng bị lợi dụng do không quen thuộc với địa phương.
Ngược lại, cũng có những địa phương thực hiện tốt việc kiểm soát giá cả và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Tại phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai, các quán ăn và dịch vụ đều niêm yết giá rõ ràng và không xảy ra tình trạng “chặt chém”. Khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ mà không lo bị ép giá. Hội An cũng là một điểm đến nổi tiếng với việc kinh doanh dịch vụ ẩm thực minh bạch và chuyên nghiệp, các quán ăn và hàng quán đều niêm yết giá và không xảy ra tình trạng bán hàng “trên trời”.
Để ngăn chặn tình trạng bán hàng “trên trời”, cần có sự quản lý chặt chẽ và quyết liệt hơn nữa từ cơ quan chức năng. Việc in hóa đơn và niêm yết giá là một cách để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tạo niềm tin cho du khách. Cơ quan chức năng cần tăng cường giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, qua đó nâng cao ý thức của các hộ kinh doanh về vấn đề này.
Trong trường hợp của sạp hàng tại chợ Bến Thành, sau khi bị báo chí phản ánh, ban quản lý chợ đã đình chỉ kinh doanh của sạp hàng này trong 3 ngày. Tuy nhiên, người bán cho rằng việc bán giá cao hơn niêm yết là do khách đòi “nhiều thịt”. Điều này cho thấy, việc quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh cần phải được thực hiện nghiêm túc và quyết liệt hơn nữa để tránh những tình trạng tương tự tái diễn.
Các cơ quan chức năng cũng cần tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục về quyền và trách nhiệm của cả khách hàng và người bán, giúp nâng cao nhận thức của cộng đồng về vấn đề này. Chỉ khi có sự phối hợp và nỗ lực từ tất cả các bên, tình trạng bán hàng “trên trời” mới có thể được kiểm soát và loại bỏ.