Trang chủ Tin tứcHà Nội yêu cầu cán bộ không làm phiền dân khi xử lý thủ tục hành chính

Hà Nội yêu cầu cán bộ không làm phiền dân khi xử lý thủ tục hành chính

bởi Linh

UBND TP.Hà Nội vừa ban hành chỉ đạo yêu cầu cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính. Thay vào đó, các cơ quan chức năng phải sử dụng các phương tiện điện tử và cơ sở dữ liệu để tra cứu thông tin của công dân.

Việc này nhằm đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Thành phố yêu cầu các đơn vị, địa phương phải xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ trọng tâm, tiến hành thường xuyên với sự vào cuộc tích cực của người dân và doanh nghiệp.

Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.

Để khắc phục tình trạng này, UBND TP.Hà Nội yêu cầu các sở, ngành, địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Đồng thời, UBND TP.Hà Nội cũng yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm đảm bảo việc triển khai Đề án 06 được thực hiện nghiêm túc và hiệu quả.

Đề án 06 của Chính phủ được xem là một bước tiến quan trọng trong việc chuyển đổi số quốc gia, hướng tới việc tạo ra một hệ thống dữ liệu dân cư thống nhất và chính xác. Việc triển khai đề án này sẽ giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, tăng cường hiệu quả và tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp.

Để biết thêm thông tin về Đề án 06, vui lòng truy cập https://danso.gov.vn/ hoặc liên hệ với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong thời gian tới, UBND TP.Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai Đề án 06, đồng thời yêu cầu các cơ quan chức năng phải tích cực hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Người dân và doanh nghiệp có thể truy cập https://hanoi.gov.vn/ để biết thêm thông tin về các dịch vụ công và thủ tục hành chính tại TP.Hà Nội.

Có thể bạn quan tâm