Việc học làm công dân số hiện nay không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu thiết yếu trong thời đại công nghệ số. Quá trình này đòi hỏi sự kiên nhẫn, khả năng thích nghi và sự đồng hành chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu cốt lõi là giúp người dân nhận thức rõ về lợi ích của chuyển đổi số trong đời sống hàng ngày, từ đó tự nguyện tham gia vào quá trình này.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã mang đến những thay đổi sâu sắc trên mọi mặt của đời sống xã hội. Các hoạt động học tập, lao động, thực hiện dịch vụ hành chính công, thương mại điện tử và giao tiếp xã hội đều có sự liên quan chặt chẽ đến công nghệ số. Trong bối cảnh đó, việc xây dựng và phát triển khái niệm công dân số đã trở thành một vấn đề được quan tâm hàng đầu.
Ở thời điểm hiện tại, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã đạt tỷ lệ cao trong cộng đồng dân cư. Đây là nền tảng quan trọng để triển khai chuyển đổi số trên quy mô toàn dân. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và những người sống ở vùng sâu, vùng xa, mặc dù đã có thiết bị kết nối mạng nhưng chưa được trang bị đầy đủ kỹ năng để tận dụng các tiện ích của công nghệ số.
Những người này thường gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện thanh toán điện tử. Nhận thấy vấn đề này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập. Với sự vào cuộc của các tình nguyện viên, việc hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm chủng và thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến đã được triển khai tới từng hộ dân.
Song song với đó, Tỉnh đoàn đã chủ động triển khai các đội hình tình nguyện. Nhiệm vụ của họ là hỗ trợ chính quyền cơ sở trong việc triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã. Sự tham gia tích cực của các tình nguyện viên đã giúp người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người ít tiếp xúc với công nghệ, dần gỡ bỏ tâm lý e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ.
Nhờ sự hỗ trợ tận tình và thường xuyên, nhiều người đã có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này. Học làm công dân số không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ mà còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện đối với các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Do đó, đẩy mạnh công tác tuyên truyền để nâng cao ý thức cảnh giác của người dân và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là một yêu cầu cấp thiết. Điều này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn góp phần xây dựng một môi trường mạng an toàn và lành mạnh.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn và đòi hỏi sự nỗ lực, hợp tác của cả chính quyền và nhân dân. Mục tiêu mà chúng ta hướng đến là giúp người dân có thể tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước.