Hiện nay, việc sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội, giúp dẫn dắt tiêu dùng và tạo sức ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã chỉ ra rằng việc sử dụng KOLs trong quảng cáo cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro và thách thức trong việc quản lý.
Một trong những vấn đề nổi cộm trong việc sử dụng KOLs là việc nhiều người có ảnh hưởng này đăng bài giới thiệu sản phẩm nhưng không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Điều này có thể dẫn đến việc người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo không chính xác hoặc không rõ ràng. Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được ghi nhận.
Hiện hành lang pháp lý hiện tại chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm trong hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt lên đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng.
Các chuyên gia cho rằng, việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Bằng cách nâng cao nhận thức và áp dụng các quy định pháp luật rõ ràng, chúng ta có thể tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và an toàn cho người tiêu dùng.
Trong bối cảnh hiện nay, việc xây dựng một khung pháp lý hoàn thiện và rõ ràng về quảng cáo qua KOLs là rất cần thiết. Điều này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn góp phần tạo ra một thị trường quảng cáo cạnh tranh và minh bạch.
Như vậy, việc sử dụng KOLs trong quảng cáo cần được quản lý chặt chẽ để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm. Người tiêu dùng cần được cung cấp thông tin chính xác và rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ. Các cơ quan chức năng cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.