Trong nỗ lực cải thiện môi trường hành chính và giảm thiểu các thủ tục phiền hà cho người dân, UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa ban hành văn bản chỉ đạo nhằm chấn chỉnh tình trạng yêu cầu nộp bản sao giấy tờ có chứng thực khi thực hiện thủ tục hành chính.
Theo đó, người dân sẽ có quyền lựa chọn nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để cơ quan tiếp nhận đối chiếu, thay vì bắt buộc phải nộp bản sao có chứng thực. Quy định này hướng tới giảm thiểu thủ tục và chi phí cho người dân, đồng thời tăng cường tính linh hoạt và thuận tiện trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Cụ thể, khi người dân cần giải quyết các thủ tục hành chính, họ có thể nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để cơ quan tiếp nhận tiến hành đối chiếu. Trong trường hợp hồ sơ đã bao gồm bản sao cấp từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực, cơ quan tiếp nhận sẽ không yêu cầu xuất trình bản chính, trừ khi có căn cứ để nghi ngờ về tính xác thực hoặc hợp pháp của bản sao.
UBND tỉnh Quảng Ngãi cũng chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tích hợp và triển khai thực hiện việc sử dụng giấy tờ điện tử trên tài khoản định danh điện tử, với giá trị pháp lý tương đương với giấy tờ truyền thống. Điều này có nghĩa là các cơ quan tiếp nhận hồ sơ không được yêu cầu công dân xuất trình lại bản giấy, sao y hoặc công chứng nếu đã có giấy tờ điện tử hợp lệ.
Để đẩy mạnh việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, UBND tỉnh Quảng Ngãi yêu cầu các cơ quan, UBND xã, phường tăng cường tuyên truyền và khuyến khích người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, nhận kết quả bản điện tử. Đồng thời, cần tăng cường tiếp nhận và tái sử dụng kết quả đã được số hóa để tạo sự tiện lợi và giảm thiểu giấy tờ cho người dân.
Sở Tư pháp được giao nhiệm vụ đôn đốc UBND cấp xã thực hiện chứng thực bản sao điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Bên cạnh đó, sở cũng có trách nhiệm tuyên truyền rộng rãi để người dân và tổ chức biết và sử dụng bản sao điện tử đúng quy định, nhằm tạo sự thuận tiện và hiệu quả trong việc giải quyết thủ tục hành chính.
Thông qua các biện pháp này, tỉnh Quảng Ngãi kỳ vọng sẽ tạo ra một môi trường hành chính thân thiện, hiệu quả và hiện đại, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.