Trong nỗ lực kiểm soát tình trạng quảng cáo sai sự thật và thực phẩm giả, TP HCM đang dự kiến xây dựng danh sách “trắng” và “đen” đối với các KOLs, KOCs hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm. Đây là giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng nhận diện rõ những cá nhân, tổ chức truyền thông đáng tin cậy.

Giải Pháp Quản Lý Truyền Thông Trong Lĩnh Vực Thực Phẩm

Theo ông Nguyễn Ngọc Hồi, Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao TP HCM, việc xây dựng danh sách này là cần thiết trong bối cảnh gia tăng tình trạng quảng cáo sai sự thật và sự tham gia thiếu kiểm soát của các KOLs, KOCs trên mạng xã hội.

Ông Nguyễn Ngọc Hồi – Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao TP HCM

Danh sách này sẽ được cập nhật thường xuyên và công bố công khai, nằm trong chuỗi giải pháp quản lý truyền thông ngành thực phẩm. TP HCM cũng vừa thành lập Tổ công tác đặc biệt do Chủ tịch UBND thành phố làm Tổ trưởng, chỉ đạo phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và xâm phạm sở hữu trí tuệ.

Bà Lý Kim Chi, Chủ tịch FFA, nhấn mạnh vai trò then chốt của truyền thông trong ngành thực phẩm. Bà dẫn chứng về các vụ việc như tin đồn “trứng gà giả”, kẹo Kera…, cho thấy truyền thông nếu bị lạm dụng hoặc thiếu kiểm chứng có thể gây tác động tiêu cực.

Bà Lý Kim Chi – Chủ tịch FFA

Ở góc độ quản lý an toàn thực phẩm, bà Phạm Khánh Phong Lan – Giám đốc Sở An toàn Thực phẩm TP HCM – cho rằng truyền thông cần tỉnh táo và có trách nhiệm, không đưa tin một chiều, thiếu kiểm chứng.

Trong thời đại công nghệ số, việc mua sắm trực tuyến qua các nền tảng livestream đã trở thành một phần không thể thiếu của đời sống hiện đại. Tuy nhiên, đi cùng với sự tiện lợi đó là những rủi ro khi thông tin sản phẩm không được kiểm chứng rõ ràng.

Vụ việc hai Tiktoker nổi tiếng phải xin lỗi vì quảng cáo sai sự thật về sản phẩm yến sào trong phiên livestream đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về trách nhiệm của người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội.

Hai Tiktoker này đã thừa nhận sai sót khi không kiểm chứng kỹ thông tin sản phẩm trước khi quảng cáo và cam kết rút kinh nghiệm, cải thiện quy trình kiểm soát thông tin.

Sau đó, họ đã có buổi làm việc với đại diện Hiệp hội Yến Sào Việt Nam và tìm hiểu quy trình sản xuất sản phẩm yến sào tại Khánh Hòa.

Công nhân khai thác tổ yến tại Khánh Hòa

Việc mua 100g yến sào chất lượng tốt có thể có giá lên đến gần 8 triệu đồng, điều này cho thấy sự chênh lệch lớn so với giá bán trong phiên livestream.

Thực trạng hiện nay cho thấy nhiều người nổi tiếng đang kinh doanh trên mạng với doanh số “khủng” từ các phiên livestream. Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm thực sự vẫn cần được kiểm chứng.

Người tiêu dùng cần tỉnh táo hơn khi mua sản phẩm trực tuyến và yêu cầu trách nhiệm từ người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội trong việc quảng bá sản phẩm.

Căn cứ vào Luật Quảng cáo, khách hàng có quyền được bồi thường thiệt hại khi sản phẩm không đúng với thông tin quảng cáo. Người thực hiện hành vi quảng cáo sai sự thật có thể bị xử phạt nặng.

Người tiêu dùng cần cùng nhau tẩy chay cách làm ăn gian dối và các cơ quan chức năng cần có chế tài nghiêm ngặt để ngăn chặn tái phạm.