Thành phố Đà Nẵng đã và đang đẩy mạnh nỗ lực chuyển đổi số và cải thiện dịch vụ công thông qua việc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào quản lý và tương tác với người dân. Một trong những bước tiến quan trọng nằm trong chiến lược này là việc chính thức đưa vào hoạt động trợ lý số DaNang AI và cổng bình dân học vụ số. Đây là những công cụ hiện đại giúp giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin và hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Trợ lý số DaNang AI, với khả năng xử lý và phân tích dữ liệu lớn, đã trở thành một trợ thủ đắc lực cho người dân trong việc tìm kiếm thông tin về các dịch vụ công. Không chỉ hỗ trợ giải đáp thắc mắc, trợ lý số này còn giúp hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, giảm thiểu thời gian chờ đợi và giấy tờ cần thiết. Qua đó, không chỉ nâng cao trải nghiệm của người dân khi tương tác với các dịch vụ công mà còn góp phần giảm tải cho các cơ quan chức năng.
Cổng bình dân học vụ số được phát triển như một nền tảng mở, nhằm cung cấp kiến thức và thông tin cần thiết về chuyển đổi số cho người dân. Thông qua cổng thông tin này, người dân có thể tiếp cận các khóa học trực tuyến, tài liệu hướng dẫn và cập nhật kiến thức mới nhất về công nghệ thông tin và kỹ năng số. Điều này không chỉ giúp thu hẹp khoảng cách số mà còn khuyến khích sự tham gia của mọi tầng lớp dân cư vào quá trình chuyển đổi số của thành phố.
Những nỗ lực của thành phố Đà Nẵng trong việc triển khai trợ lý số DaNang AI và cổng bình dân học vụ số thể hiện sự cam kết mạnh mẽ trong việc tận dụng công nghệ để nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Việc đầu tư vào các công cụ số không chỉ giúp hiện đại hóa các dịch vụ công mà còn góp phần xây dựng một thành phố thông minh, nơi mà công nghệ và dữ liệu được sử dụng để quản lý và phát triển bền vững.
Trong tương lai, thành phố Đà Nẵng dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng và nâng cao hiệu quả của các công cụ số này. Thông qua việc không ngừng cải thiện và đổi mới, thành phố hướng đến mục tiêu trở thành một điển hình mẫu về chuyển đổi số và phát triển đô thị thông minh ở Việt Nam.