Vấn nạn hàng giả đã trở thành một thách thức lớn đối với người tiêu dùng và cơ quan quản lý tại Việt Nam. Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Viết Hồng, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP HCM, cho biết hàng giả không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trên các nền tảng số.
Hàng giả – Thách thức không biên giới
Hàng giả không chỉ dừng lại ở các sản phẩm thời trang hay điện tử mà còn xâm nhập vào các lĩnh vực quan trọng như thực phẩm và dược phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng. Sự phát triển của công nghệ và thương mại điện tử đã tạo điều kiện cho hàng giả lan rộng trên các kênh phân phối mới như mạng xã hội và sàn thương mại điện tử.
Lực lượng quản lý thị trường kiểm tra hàng hoá
Ông Hồng nhận định rằng sự lỏng lẻo trong kiểm soát và chế tài chưa đủ mạnh là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này. Các cơ quan chức năng đã có những động thái quyết liệt, liên tục kiểm tra và xử lý các đường dây sản xuất và kinh doanh hàng giả.
Cần sự chung tay của cộng đồng
Để giải quyết vấn nạn này, ông Hồng kêu gọi người tiêu dùng cần hết sức cẩn trọng khi mua sắm, đặc biệt trên môi trường trực tuyến, và chủ động báo cho cơ quan chức năng khi phát hiện hàng giả. Về phía doanh nghiệp, cần chủ động phòng ngừa và bảo vệ thương hiệu thay vì chỉ phản ứng khi hàng giả xuất hiện tràn lan.
Bà Phan Thị Việt Thu, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng TP HCM, cũng nhấn mạnh vai trò của người tiêu dùng trong việc tự bảo vệ mình bằng cách tìm hiểu kỹ trước khi mua hàng. Bà cũng thừa nhận rằng hiệu quả hỗ trợ của Hội còn hạn chế do không có chế tài xử lý đối với các trường hợp vi phạm.